Kontakt Nutra Shop DK
Har du et spørgsmål, en oplysning eller ønsker du at gøre os opmærksom på en bestemt passage på Nutra Shop DK? Så kan du kontakte os via denne side. Vi modtager gerne præcise oplysninger om produktdata, kilder, ingredienser, links, rettelser og generelle spørgsmål om hjemmesiden.
Nutra Shop DK forklarer kosttilskud, vitaminer, mineraler, plantestoffer, beauty-produkter og sundhedsnære produktområder i et enkelt sprog. En ingrediens som zink, biotin, magnesium eller et plantestof kan være interessant for personer, der ønsker at supplere den daglige ernæring eller være mere bevidste om deres rutine. Det afgørende er altid, at produkt, ingredienser, anvendelse og personlig situation passer sammen.
Via din henvendelse kan du hjælpe os med at holde indholdet aktuelt, forståeligt og efterprøvbart.
Hvad du kan kontakte os om
Brug kontakten, hvis du har et konkret spørgsmål eller en nyttig oplysning. Præcise henvisninger til den berørte side er særligt hjælpsomme.
- uklare produktdata,
- rettelser til ingredienser, anvendelse eller leverandøroplysninger,
- spørgsmål om kilder og redaktionel vurdering,
- forældede links eller viderestillinger,
- spørgsmål om affiliate-links og eksterne leverandører,
- sundhedsrelaterede formuleringer,
- generel feedback om indholdets forståelighed.
Oplysninger, der hjælper os
Jo mere præcis din besked er, desto bedre kan vi undersøge den. Send så vidt muligt de vigtigste oplysninger med.
| Oplysning | Hvorfor den hjælper |
|---|---|
| Berørt URL | Så finder vi hurtigt den rigtige side. |
| Produktnavn eller emne | Så kan vi knytte beskeden til det relevante indhold. |
| Præcis tekstpassage | Så ved vi, hvilket udsagn du mener. |
| Kort forklaring | Så forstår vi baggrunden for din henvendelse. |
| Kilde, hvis tilgængelig | Så kan vi kontrollere oplysningerne bedre. |
| Kontaktmulighed | Så kan vi svare ved opfølgende spørgsmål. |
Kontakt om produkter og ingredienser
Ved kosttilskud kan små detaljer være vigtige. Det gælder ingredienslister, mængder, anvendelsesvejledning, advarsler, pakkestørrelser og oplysninger på leverandørens side.
Hvis du opdager en ændring, skal du oplyse den berørte produktside og beskrive, hvad der er ændret. Kontrollér aktuelle købsoplysninger som pris, levering, retur og tilgængelighed direkte hos leverandøren.
Ved oplysninger om ingredienser er en troværdig kilde nyttig, eksempelvis en leverandøroplysning, et etiketfoto, officiel forbrugerinformation eller en efterprøvbar faglig kilde.
Kontakt om sundhedsnære spørgsmål
Sundhedsnære emner behandler vi med særlig omhu. Det gælder vægtstyring, blodsukker, beauty indefra, voksnes udfordringer, vitalitet, CBD-nære produkter og generelt velbefindende.
Sundhedsoplysning: Nutra Shop DK tilbyder generel information. Vi kan ikke yde personlig medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Ved sygdom, medicinbrug, graviditet, amning eller usikkerhed bør du søge faglig rådgivning.
Hvis du finder et udsagn uklart, kan du sende os linket og den præcise passage. Vi undersøger derefter, om formuleringen bør gøres tydeligere eller mere præcis.
Kontakt om testmetode og kilder
Du kan også kontakte os, hvis du ønsker at vide, hvordan et produkt er blevet vurderet. På Nutra Shop DK skelner vi mellem praktisk test, delvis kontrol, redaktionel vurdering og kildearbejde.
- En praktisk test betyder, at et produkt faktisk er blevet undersøgt praktisk.
- En delvis kontrol betyder, at enkelte punkter er undersøgt.
- En redaktionel vurdering forklarer tilgængelige oplysninger.
- Kildearbejde bruger leverandørdata, etiketter, officielle oplysninger og generelle fagkilder.
Læs mere på siden om vores testmetode.
Kontakt om affiliate-links
Nutra Shop DK kan linke til eksterne leverandører eller partnersider. Hvis du klikker på et sådant link eller senere bestiller hos leverandøren, kan vi modtage en kommission.
Bestillingen sker hos den enkelte leverandør. Her gælder de aktuelle oplysninger om pris, levering, retur, privatliv og kundeservice. Spørgsmål om en konkret ordre skal derfor rettes direkte til leverandøren.
Læs mere om mærkning og finansiering på siden Sådan tjener vi penge.
Sådan indberetter du en rettelse
En kort og tydelig besked er mest hjælpsom:
- Angiv den berørte side eller URL.
- Beskriv den præcise passage.
- Forklar kort, hvad der virker uklart eller forældet.
- Tilføj en kilde, hvis du har en.
- Oplys en kontaktmulighed ved spørgsmål.
Vi gennemgår henvendelser omhyggeligt. Afhængigt af sagen kan indhold blive rettet, udvidet eller vurderet på ny.
Hvad vi ikke kan hjælpe med via kontakten
Det er også vigtigt at forklare grænserne for denne kontaktmulighed.
- Vi yder ikke personlig medicinsk rådgivning.
- Vi stiller ingen diagnose.
- Vi anbefaler ikke individuel dosering eller indtagelse.
- Vi behandler ikke ordrer hos eksterne leverandører.
- Vi kan ikke garantere priser, rabatter eller tilgængelighed.
- Vi overtager ikke eksterne leverandørers kundeservice.
Svar og behandling
Vi læser indgående beskeder og kategoriserer dem efter emne. Oplysninger om sundhedsrelaterede udsagn, leverandørdata, kilder, links og rettelser prioriteres højt.
Nogle oplysninger kan kontrolleres hurtigt. Andre kræver mere kontekst, eksempelvis ændringer i ingredienser, etiketoplysninger eller eksterne kilder.
Yderligere tillidssider
Læs mere om vores arbejdsmetode her:
Ofte stillede spørgsmål om kontakt
Kan jeg indberette en fejl på en produktside?
Ja. Angiv den berørte URL, produktnavnet, den præcise passage og om muligt en relevant kilde. Så kan vi undersøge henvendelsen bedre.
Kan Nutra Shop DK besvare medicinske spørgsmål?
Nej. Vi tilbyder generel information om produkter, ingredienser og leverandørdata. Personlige medicinske spørgsmål bør afklares med kvalificerede fagpersoner.
Hvem hjælper med spørgsmål om bestilling, levering eller retur?
Hvis du har bestilt hos en ekstern leverandør, er leverandøren ansvarlig for ordre, betaling, levering, retur og kundeservice.
Kan jeg sende kilder eller studier?
Ja. Kildehenvisninger kan være nyttige, især ved ingredienser, leverandørdata og sundhedsnære emner. Forklar kort, hvilken passage kilden vedrører.